Lär dig hemligheterna bakom en lyckad webbplats!

En webbansvarig vet rimligen att deras webbplats har 100 000 unika besökare som i snitt spenderar fem minuter där. Men få analyserar vad besökaren tycker om innehållet för att kunna anpassa den efter olika målgruppers behov.

Den 13:e mars är vi på E-space frukostvärd för MiGs Frukostklubb. Vi tar med vår kund Göteborgs stad som ger tips på hur man enkelt kan göra webben till en mer välkomnande plats. Klas Eriksson arbetar aktivt med målgruppsanalyser, utvärdering och uppföljning för att möta besökarnas krav och förväntningar.


På seminariet får veta hur du får bättre koll på:

• vilka som besöker din webbplats

• vad de tycker om den

• om de hittar informationen de söker efter

Med mer än 4,1 miljoner svar har E-space bra koll på skillnader mellan olika webbesökare!

Du som är kund hos oss är välkommen till seminariet som vår gäst! Anmäl dig på: info@e-spacecom.com
Är du medlem i MiG anmäler du dig direkt på: MiGs webbplats.

Att lära från de bästa!

I januari gick vårt årliga event E-space User's Day av stapeln. 40 deltagare från Sverige, Norge, Finland och Danmark samlades för att diskutera webbutvärderingar i olika former. Nio talare stod på listan, såväl kunder som externa föreläsare ställde glatt upp och delade med sig av sina erfarenheter tillsammans med Ted och Torbjörn från E-space.

Det var en otroligt spännande dag som vi kommer att återge här på bloggen de närmaste dagarna!

Forum för webbansvariga inom B2B

Nu ligger programmet för E-space User’s day på vår webbplats!

Vi på E-space bjuder nu in våra kunder, som arbetar mot företagsmarknaden, till en heldag med webbplatsutvärderingar i fokus. Vi diskuterar också nya trender och hur dessa kan användas av B2B-företag. Hela programmet finns på www.e-space.se

Kontakta oss gärna på info@e-spacecom.com för mer information.

Under våren kommer vi att erbjuda fler tillfällen för våra kunder att träffas och diskutera webbplatsutvärderingar.

God Jul önskar vi på E-space!

Seminarium om Sitester Insight i Göteborg

Helene Hallin berättade om Astra Techs enorma utveckling det senaste decenniet där dentalförsäljningen har varit företagets raket. För Astra Tech, som har arbetat med webbutvecklingen i en liten intern grupp med hjälp av egna webbpubliceringsverktyg, har Ragnar Bruce från E-space varit en välkommen hjälp. E-space undersökning, Sitester Survey, har ökat medvetenheten om webbens betydelse och gjort webbutveckling aktuellt i hela organisationen. När Ragnar kommer för att redovisa analysen av webbutvärderingen så samlas alla produktchefer och webbansvariga för att diskutera resultaten.

Nyligen tecknade Astra Tech avtal för E-space nya tjänst Sitester Insight som integrerar användarundersökningen med trafikstatistik. Torbjörn Dittmer från E-space i Stockholm visade seminariebesökarna hur Sitester Insight fungerar i praktiken. Alla fick en grundlig genomgång av trafikstatistik, webbenkäter och hur resultaten kan korstabuleras för att få ut mer avancerade analyser. I kundzonen på E-space webbplats kan kunderna logga in och ta del av färdiga rapporter. Där kan de också göra egna korstabuleringar av enklare slag.

Under seminariet fick Helene svara på frågor från Papyrus, Volvo Group, Volvo IT och Göteborg stad om Astra Techs framtida satsning på webbutvärdering med hjälp av Sitester Insight. Astra Tech, som har en stor internationell verksamhet, ser Sitester Insight som en möjlighet att följa och utvärdera sina målgruppers beteende på webbplatsen.

Marknadsbearbetning med webbundersökningar

Under seminariet i Stockholm fick deltagarna möjlighet att fråga både Erling Ödmark, från Birka och Torbjörn Dittmer från
E-space om webbundersökningar. Torbjörn berättade om Sitester Insight™ och hur man kan plocka fram enskilda målgrupper och analysera deras besök på sajten.

Erling konstaterade att demografin och svaren i webbundersökningen stämmer väl överens med andra undersökningar som Birka har genomfört. Skillnaden är att E-space undersökning sker löpande året runt, dygnet runt och därmed ständigt genererar material att arbeta med. Dessutom har

Birka med stor framgång använt Client Panel i sin marknadsbearbetning.


Vill du veta mer om våra undersökningar? Kontakta mig så får du en konsult i din region!

I torsdags hade vi vårt första frukostseminarium!

Erling Ödmark från Birka Cruises kom och berättade om hur Birka har positionerat sig som Östersjöns enda kryssningsfartyg. Vill du ta en paus, åk på en kryssning med Birka och njut av solljus och sköna spabehandlingar. Birka har med hjälp av sina webbesökare utvecklat en utomordentligt enkel och smidig bokningsfunktion så det är bara att surfa in på Birka.se och boka idag!

Erling berättade också att fler funktioner och tjänster är på väg, så håll ögonen öppna!

Vill du också utveckla nya tjänster och förbättra din webbplats? Gör som Birka, ta hjälp av dina webbesökare och av E-space. Kontakta mig så hjälper jag dig vidare.

Mätning av trafikstatistik

Marcos Richardsson från Moore-Wilson i Storbritannien, besökte vårt seminarium "The Future for Successful websites" i januari och berättade om kvantitativa undersökningar och olika tjänsters utveckling. Marcos beskrev de tekniska skillnaderna mellan olika cookies och visade flera sätt att använda trafikstatistik för att analysera beteenden på internet.

Resultatuppföljning av webbkampanjer

Per Rolder från Swedbank berättade om bankens nya projekt med att sammanföra kvantitativa och kvalitativa studier och på ett tydligt sätt förmedla resultaten till olika delar av organisationen. Han anser att uppföljning av aktiviteter och kampanjer krävs för ett kontinuerligt förbättringsarbete på webben. Per betonade vikten av åskådliggöra nyckeltal (KPI) i form av ett lättläst index med ett fåtal parametrar för att underlätta egna analyser och uppföljning. Vid sidan av deras KPI-index får Swedbanks enheter kontinuerligt fördjupade analyser av E-space.

Sökmotorsoptimering (SEO)

Jörgen Bödmar, grundare till Scandinavian Designonline, berättade om sitt företags arbete med sökmotorsoptimering. Jörgen framhävde vikten av att ha kunskap om målgruppen, att samla organisationen kring ett gemensamt språk samt att kontinuerligt testa webbplatsens användarvänlighet. Han menar att det är viktigt att förstå hur besökarna söker och vad som är viktigast för dem.

Jörgen Bödmar, Scandinavian DesignOnline, tillsammans med Torbjörn Dittmer, E-space Communication.

Webbstrategi

Hemnet har nyligen byggt om sin sajt. Björn Dietmann och Ewa Sjögren Håkansson beskrev för våra seminariedeltagare i januari hur besöksundersökningar har hjälpt dem att korrigera och ändra under projektets gång. Genom webbplatsundersökningen fick Hemnet snabba signaler och ett stort material att arbeta med från sina besökare. När de ändrade den gröna färgen på knapparna strömmade kommentarerna in och Hemnet gick tillbaka till den gamla nyansen.










Tillsammans med E-space har Hemnet kunnat göra målgruppsanalyser och ta fram en lista på främsta orsaker till att besöka deras webbplats. De berättade för seminariedeltagarna att webbplatsen, som är byggd för att förmedla boende, också används som inspirationskälla för att fantisera och drömma sig bort samt för att hjälpa vänner att hitta boende.

Målgruppsanalys

På vårt seminarium den 22:a januari tog Ann Epstein från Ledarna vid efter Tomas de Souza.


Ann berättade om hur Ledarna använder undersökningar på Internet för att skräddarsy sin hemsida utifrån de olika målgruppernas behov och önskemål.
Genom att kontinuerligt utvärdera webbplatsen kan Ledarna lyfta fram rätt information på Internet, men också identifiera vilken information som bör förmedlas på andra sätt. Ett tydligt exempel på en förändring som seminariets deltagare uppskattade är Ledarnas förenklade anmälningsblankett, intresseanmälan, som togs fram utifrån besökarnas önskemål.

Framtidens internet

Tomas de Souza drog igång dagen med ett underhållande och intressant föredrag om framtidens internet.

Tomas, som har varit med och grundat bloggen Manolo, jobbar idag med webbstrategier på Good Old. Han säger att internet inte längre ett kommunikationsmedium vid sidan av andra, det är en bärare av olika media.

I rask takt gick Tomas igenom bloggar, sociala medier, webb TV och nya funktioner. Med exempel på smarta internetlösningar från deltagarnas olika länder fick Tomas med sig publiken. Tomas berättade om olika livsstilssajter. Idag kan man dejta, mingla och träffa nya människor på internet, men också ladda ner yoga i mobilen om man vill kunna träna var som helst när som helst.

Det hettade till lite i debatten när Tomas berättade om transparens i organisationen. Good Old har till exempel en funktion, kopplad till mobilen, som visar webbplatsens besökare var medarbetarna är och vad de gör. Hur mycket information bör ett företag dela med sig?

E-space Seminarium

Välkommen till E-spacebloggen!

Här kommer vi som jobbar på E-space att ta upp olika ämnen som rör webbplatser. Vi ser fram emot kommentarer från er läsare och gärna tips på vad ni tycker att vi ska ta upp!

Den närmaste veckan kommer vi att diskutera framtidens internet med utgångspunkt i vårt seminarium som hölls i Stockholm den 22:a januari.

Dagen började med mingel och fika, förväntansfulla deltagare från hela Norden tog plats för att lyssna på föreläsare med olika perspektiv på vad som händer på internet i framtiden.



Torbjörn Dittmer välkomnade alla deltagare och föreläsare till en spännande seminariedag.Dagen var späckad med information om allt från framtidens trender till teknisk information om olika slags cookies.